Стратегия и тактика деловых переговоров



«СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ»









Тренинг предназначен для:
Руководители подразделений/отделов, менеджеры активных продаж и др.

ЦЕЛЬ:
Достижение договоренностей, создающих долгосрочные партнерские отношения с внутренними и внешними клиентами

В ПРОГРАММЕ:
  • Переговоры = инструмент достижения бизнес - результата.
  • Анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров – жесткие, мягкие, принципиальные переговоры.
  • Принципиальные переговоры, как метод выстраивания клиентоориентированных отношений.
  • 4 шага проведения переговоров.
  • Подготовка к переговорам. «Слепые зоны». Переговорная матрица. План.
  • Формирование умения подбирать команду переговоров. Основные аспекты технической подготовки.
  • Установление контакта с клиентом. Приемы установления контакта в переговорах. Мотивирование партнера на конструктивное взаимодействие.
  • Аргументация и контраргументация.
  • Переговоры о параметрах соглашения. Правила коммерческого торга. Технология уступок.
  • Переговорные уловки и способы их блокировки.
  • Снятие напряжения в переговорах. Способы ответов на вопросы и возражения партнера. Разработка индивидуальных методик конструктивного противостояния давлению, манипуляциям, агрессии. Технология и тактика разрешения конфликта интересов и межличностного конфликта.
  • Критерии оценки эффективности переговоров.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ:

Узнаете:
  • Стратегии бизнес-отношений и подходы к ведению переговоров: жесткие, мягкие и принципиальные переговоры.
  • Структуру подготовки к переговорам. Технологию составления переговорной матрицы.
  • MiniMax как метод классификации опций.
  • 4 этапа ведения переговоров.
  • Коммерческий торг как инструмент достижения соглашений. Правило уступок. Правило половин.
  • Типологию уловок и способы их нейтрализации.
  • Критерии оценки эффективности переговоров.
Научитесь:
  • Проводить структурированную подготовку к переговорам: составлять переговорную матрицу и подбирать соответствующие переговорной ситуации аргументы
  • Управлять ходом переговоров, используя алгоритм «4 шага проведения переговоров».
  • Вариативно действовать на каждом шаге переговоров, гибко реагируя на тактики, избранные партнерами по переговорам.
  • Учитывать интересы сторон при взаимодействии и выработке решений.
  • Методам психологического влияния и убедительного поведения в переговорах.
  • Соблюдать баланс различных коммерческих параметров соглашения при ведении переговоров.
  • Определять и нейтрализовывать переговорные уловки.
  • Оценивать эффективность переговоров и совершенствовать свои переговорные навыки.
И ЭТО НЕ ВСЕ!  Приходите,  вы сможете получить реальные техники, которые будут способствовать росту результативности ваших переговоров.

ОРГМОМЕНТЫ:
Формат проведения: открытая группа/корпоративная группа

Формы обратной связи:

1. Звоните по телефонам: 200-10-82, 200-10-83
2. Заполните форму на сайте (обязательно укажите ФИО, контактный телефон, и тему тренинга):


Вы можете записаться на тренинг:


Ваше имя*:
Ваш e-mail*:
Ваш телефон*:

Комментарий:
*поля, обязательные для заполнения
Нравится
Наверх